Privacidade e LGPD
Transparência sobre como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.
Curadoria Colorado
A Colorado utiliza somente as informações necessárias para compreender sua viagem, responder ao seu contato e prestar um atendimento personalizado.
Esta política explica como a Colorado Viagens trata dados pessoais quando você navega pelo site, solicita uma cotação ou entra em contato conosco.
A Colorado Viagens, com atuação em Belo Horizonte, Minas Gerais, é a controladora dos dados pessoais tratados por este site e nas solicitações de atendimento. Dúvidas e pedidos relacionados à privacidade podem ser enviados para fabricio@coloradoviagens.com.br.
Podemos coletar nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, cidade de saída, destino de interesse, período da viagem, quantidade de adultos e crianças, idades das crianças e a mensagem enviada voluntariamente. Também podem existir dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e registros necessários à segurança do site.
Utilizamos as informações para responder ao pedido de cotação, compreender o perfil da viagem, entrar em contato, preparar propostas, prestar atendimento, proteger o site contra abusos, cumprir obrigações legais e exercer direitos. O envio do formulário não inclui automaticamente o cliente em listas de publicidade.
O tratamento pode ocorrer para atender a procedimentos preliminares relacionados à contratação solicitada pelo titular, mediante consentimento quando aplicável, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e para interesses legítimos da Colorado, sempre respeitando os direitos e as expectativas do titular.
O formulário solicita somente a idade das crianças quando essa informação é necessária para elaborar a viagem. Esses dados devem ser fornecidos por um responsável legal e são utilizados exclusivamente para adequar hospedagens, tarifas, serviços e experiências ao grupo familiar.
Os dados podem ser tratados por fornecedores essenciais à operação, como hospedagem do site, envio transacional de e-mails, análise de audiência, proteção contra fraudes e canais de comunicação. Atualmente, o envio do formulário utiliza o Resend; o Google Analytics é ativado somente após consentimento; e o WhatsApp é acionado apenas se o visitante decidir continuar a conversa. Publicações incorporadas do Instagram podem carregar recursos da Meta. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Alguns fornecedores tecnológicos podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar serviços com medidas de segurança e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.
Conservamos os dados somente pelo período necessário para atender à solicitação, manter o histórico comercial pertinente, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos. Depois disso, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for permitida ou exigida por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos, mas revisamos nossas práticas e fornecedores para reduzir exposições.
O site utiliza recursos técnicos indispensáveis ao funcionamento e pode carregar conteúdos incorporados de terceiros, como o Instagram. Mediante sua autorização no banner de preferências, o Google Analytics coleta dados de navegação e interação para produzir estatísticas de audiência, origem do tráfego, páginas visitadas, pedidos de cotação e cliques no WhatsApp. A escolha fica salva no dispositivo e pode ser alterada pelo botão Cookies. Não utilizamos o Analytics antes do aceite.
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão das hipóteses previstas em lei. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteger o próprio titular.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.
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